Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

LUTIS d.o.o.
Čevljarska ulica 21
Srednje Jarše, 1230 Domžale

Matična številka: 7523432000
Davčna številka: 70966958 (podjetje ni zavezanec za DDV)

E-pošta: info@drobnisvet.si
Telefon: 051 419 699

Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, kako jih uporabljamo, kako jih varujemo ter kakšne pravice imate kot posameznik v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in drugo veljavno zakonodajo.

2. Katere osebne podatke zbiramo

Ob uporabi spletne trgovine lahko zbiramo naslednje osebne podatke:

  • ime in priimek,
  • naslov za dostavo,
  • naslov za izdajo računa,
  • elektronski naslov,
  • telefonsko številko,
  • podatke o naročenih izdelkih,
  • podatke o načinu plačila (ne hranimo številk plačilnih kartic),
  • IP naslov,
  • podatke o uporabi spletne strani,
  • druge podatke, ki nam jih prostovoljno posredujete.

3. Namen obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

  • obdelava in izvedba naročila,
  • dostava naročenih izdelkov,
  • komunikacija glede naročila,
  • izdaja računov,
  • reševanje reklamacij in vračil,
  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
  • izboljšanje delovanja spletne trgovine,
  • zagotavljanje varnosti spletnega mesta,
  • pošiljanje obvestil ali promocijskih sporočil, kadar ste v to privolili.

4. Pravna podlaga za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

  • izvajanja pogodbe oziroma naročila,
  • zakonskih obveznosti,
  • zakonitega interesa,
  • vaše privolitve, kadar je ta potrebna.

5. Hramba osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani.

Podatki na računih se hranijo skladno z davčno zakonodajo.

Podatki, pridobljeni na podlagi privolitve (npr. prijava na e-novice), se hranijo do preklica privolitve.

6. Posredovanje osebnih podatkov

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam.

Podatke lahko posredujemo le pogodbenim partnerjem, kadar je to potrebno za izvedbo naročila ali kadar to zahteva zakon.

To so lahko na primer:

  • dostavne službe,
  • ponudniki plačilnih storitev,
  • računovodski servis,
  • ponudniki gostovanja spletne strani,
  • ponudniki informacijskih storitev.

Vsi pogodbeni obdelovalci so dolžni zagotavljati ustrezno varstvo osebnih podatkov.

7. Varovanje osebnih podatkov

Skrbimo za ustrezno zaščito osebnih podatkov z organizacijskimi in tehničnimi ukrepi.

Med drugim uporabljamo:

  • zaščiteno HTTPS povezavo,
  • zaščito strežnikov,
  • omejen dostop do osebnih podatkov,
  • redno posodabljanje informacijskih sistemov,
  • ustrezne varnostne postopke za preprečevanje nepooblaščenega dostopa.

Kljub temu noben način prenosa podatkov preko interneta ni popolnoma varen.

8. Vaše pravice

Posameznik ima pravico do:

  • dostopa do svojih osebnih podatkov,
  • popravka netočnih podatkov,
  • izbrisa podatkov (“pravica do pozabe”), kadar to dopušča zakon,
  • omejitve obdelave,
  • prenosljivosti podatkov,
  • ugovora obdelavi,
  • preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi.

Zahtevo lahko pošljete na:

info@drobnisvet.si

Na zahtevo bomo odgovorili v zakonsko določenem roku.

9. Pravica do pritožbe

Če menite, da z vašimi osebnimi podatki ravnamo v nasprotju z zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije

Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana

https://www.ip-rs.si

10. Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke za:

  • pravilno delovanje spletne trgovine,
  • prijavo uporabnikov,
  • delovanje nakupovalne košarice,
  • shranjevanje uporabniških nastavitev,
  • analizo obiska spletne strani,
  • izboljšanje uporabniške izkušnje,
  • merjenje učinkovitosti oglaševanja.

Ob prvem obisku spletne strani lahko uporabnik izbere, katere piškotke želi dovoliti.

Uporabnik lahko svojo odločitev kadarkoli spremeni preko nastavitev piškotkov ali v nastavitvah svojega spletnega brskalnika.

11. Vrste piškotkov

Na spletni strani se lahko uporabljajo naslednje vrste piškotkov:

Nujni piškotki

Ti piškotki so potrebni za pravilno delovanje spletne strani in jih ni mogoče izključiti.

Primeri:

  • delovanje košarice,
  • prijava uporabnika,
  • varnost spletnega mesta.

Analitični piškotki

Uporabljajo se za anonimno analizo obiska spletne strani.

Primer:

  • Google Analytics (če je omogočen).

Marketinški piškotki

Omogočajo prikaz prilagojenih oglasov in merjenje uspešnosti oglaševalskih kampanj.

Primeri:

  • Meta Pixel,
  • Google Ads Conversion Tracking.

Ti piškotki se namestijo le na podlagi vaše privolitve.

12. Prenos podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora

Nekateri ponudniki storitev (na primer Google ali Meta) lahko osebne podatke obdelujejo tudi izven Evropskega gospodarskega prostora.

V takšnih primerih se prenosi izvajajo v skladu z zahtevami GDPR ter ustreznimi zaščitnimi ukrepi.

13. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te Politike zasebnosti.

Vse spremembe bodo objavljene na spletni strani drobnisvet.si.

14. Kontakt

Za vprašanja glede obdelave osebnih podatkov nas lahko kontaktirate:

LUTIS d.o.o.
Čevljarska ulica 21
Srednje Jarše, 1230 Domžale

E-pošta: info@drobnisvet.si
Telefon: 051 419 699

Scroll to Top